חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:ביטול עסקה
מחבר:משה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:23/06/2020
שעה:11:14:33

הם יכולים לגבות 15% ולא 5% רק בתנאי שהנושא נמסר לך בכתב בזמן החתימה על העסקה. מחוק הגנת הצרכן:

2. (א) לא יעשה עוסק דבר – במעשה או במחדל, בכתב או בעל פה או בכל דרך אחרת לרבות לאחר מועד ההתקשרות בעסקה – העלול להטעות צרכן בכל ענין מהותי בעסקה (להלן – הטעיה);

(21) תנאי הביטול של עסקה.

32. (א) נעשתה עסקה והוברר כי נעשה לגביה מעשה או מחדל שיש בו משום הטעיה או ניצול מצוקה כאמור בסעיפים 2 ו-3, והם מהותיים בנסיבות הענין, ובהטעיה - אף אם לא העוסק היה המטעה, רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך זמן סביר מהמועד שבו נודע לו על ההטעיה או מהמועד שבו נודע לו שפסק ניצול המצוקה, לפי העניין.

(ב) בוטלה עסקה כאמור בסעיף קטן (א), ישיב העוסק לצרכן, בתוך שבעה ימים מיום שקיבל הודעה על הביטול, את התמורה ששילם הצרכן בעד העסקה, באותו אופן שבו שילם הצרכן

אין לי קשר למועצה.
23/6/2020 10:06 אסף ביטול עסקה
23/6/2020 11:14 משה    re:ביטול עסקה
24/6/2020 12:23 אסף       re:re:ביטול עסקה
24/6/2020 15:19 המועצה לצרכנות    re:ביטול עסקה