אם כך, תנסה להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים על מנת לברר בעניין.
לידיעתך, בשל עומס רב בפניות המגיעות למועצה לצרכנות, ייתכן שמשך הטיפול בפנייה יתארך.
היות שאתה מציין כי:
"...מאוד התפלאתי לראות שהמשרד הנחה את המעון לגבות מאיתנו תשלום מלא על החודש החמישי..."- עליך לפנות אל המשרד שלטענתך הנחה את המעון לגבות תשלום(וכן להגיש את התלונה) בנוסף, תצרף את ההנחיה וכל מסמך שברשותך.
