חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ריהוט פגום
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	22/06/2020
שעה:	22:25:13
שלום רב אופיר, עקרונית, בעסקה פרונטלית, הרי שתקנות הגנת הצרכן מאפשרות לצרכן זכות חרטה,בין היתר, בריהוט, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר בתשלום דמי ביטול של 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד ש: 1.המוצר לא יוצר במיוחד בעבור הצרכן על פי מידות או דרישות מיוחדות שלו. 2. ולא הורכב בבית הצרכן ולא נעשה בו שימוש. 3. ולא נפגם על ידי הצרכן. על כן, עליך לבדוק אם אתה עומד בתנאים הקבועים בתקנות ביטול עסקה ואם כן, עליך לשלוח מכתב מפורט אל בית העסק. במידה שאינך עומד בתנאים הקבועים בדין, עליך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך שההחלפה לא בוצעה בתוך 60 ימי עבודה. אם תתקל בבעיה תוכל להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

21/6/2020 16:20	אופיר עוזרי	ריהוט פגום
ריהוט פגום מחבר: אופיר עוזרי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/06/2020 שעה: 16:20:57 קניתי מחנות על ידי קטלוג פינת אוכל.השולחן הגיע פגום ונאמר לי על ידי החנות שיחליפו לי בשולחן חדש תוך 60 ימי עבודה. האם אני יכול לבטל עיסקה

22/6/2020 22:25	המועצה לצרכנות	re:ריהוט פגום
re:ריהוט פגום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/06/2020 שעה: 22:25:13 שלום רב אופיר, עקרונית, בעסקה פרונטלית, הרי שתקנות הגנת הצרכן מאפשרות לצרכן זכות חרטה,בין היתר, בריהוט, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר בתשלום דמי ביטול של 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד ש: 1.המוצר לא יוצר במיוחד בעבור הצרכן על פי מידות או דרישות מיוחדות שלו. 2. ולא הורכב בבית הצרכן ולא נעשה בו שימוש. 3. ולא נפגם על ידי הצרכן. על כן, עליך לבדוק אם אתה עומד בתנאים הקבועים בתקנות ביטול עסקה ואם כן, עליך לשלוח מכתב מפורט אל בית העסק. במידה שאינך עומד בתנאים הקבועים בדין, עליך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך שההחלפה לא בוצעה בתוך 60 ימי עבודה. אם תתקל בבעיה תוכל להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.