חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:ביטול לימודים
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	22/06/2020
שעה:	14:58:42
שלום רב יפעת, ככלל, הסכמים יש לקיים ועל כן, יהיה עליכם לפעול בהתאם למוסכם בניכם. עם זאת, בהנחה שהעסקה בוצעה תוך הטעייה, הרי שחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, ובמקרה בו ההטעיה הינה מהותית בנסיבות העניין הסעד יהיה ביטול עסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן. על כן, ובהנחה שיש ברשותכם ראיות התומכות להטעיה,עליכם לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתכם ודרישתכם.

22/6/2020 11:04	יפעת	re:ביטול לימודים
re:ביטול לימודים מחבר: יפעת (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/06/2020 שעה: 11:04:15

22/6/2020 14:58	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול לימודים
re:re:ביטול לימודים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/06/2020 שעה: 14:58:42 שלום רב יפעת, ככלל, הסכמים יש לקיים ועל כן, יהיה עליכם לפעול בהתאם למוסכם בניכם. עם זאת, בהנחה שהעסקה בוצעה תוך הטעייה, הרי שחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, ובמקרה בו ההטעיה הינה מהותית בנסיבות העניין הסעד יהיה ביטול עסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן. על כן, ובהנחה שיש ברשותכם ראיות התומכות להטעיה,עליכם לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתכם ודרישתכם.

22/6/2020 15:14	משה	re:re:ביטול לימודים
re:re:ביטול לימודים מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/06/2020 שעה: 15:14:42 אפרופו הטעיה, ההיגיון אומר שהייתם צריכים לקבל סילבוס בכתב אודות נושאי הקורס ולחתום על מסמך שבו מופיע שם הקורס שבסילבוס. "בהנחה שיש ברשותכם ראיות התומכות להטעיה". בגלל שלעוסק אסור להטעות, ראיות תומכות צריכות להיות יותר, לדעתי, לעסק ולא לצרכן. הוא אמור להיות ה"בוגר האחראי" ונטל ההוכחה, לדעתי, במקרה כזה, הוא עליו. לצרכן כנראה שלא יהיו כמעט ראיות מכיוון שבמקרה שתהיה הטעיה, לא יהיה לו כמעט מה להראות מלבד חיוב בחשבון.