| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 22/06/2020 |
| שעה: | 14:58:42 |
|
שלום רב יפעת,
ככלל, הסכמים יש לקיים ועל כן, יהיה עליכם לפעול בהתאם למוסכם בניכם.
עם זאת, בהנחה שהעסקה בוצעה תוך הטעייה, הרי שחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, ובמקרה בו ההטעיה הינה מהותית בנסיבות העניין הסעד יהיה ביטול עסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן.
על כן, ובהנחה שיש ברשותכם ראיות התומכות להטעיה,עליכם לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתכם ודרישתכם.
|
|
|
