| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 22/06/2020 |
| שעה: | 22:56:36 |
|
שלום רב דנה,
מתי נרכש המוצר(תאריך)?
עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, הטעיה בכמות הטובין שבמלאי מסוג נושא העסקה, כאשר במקרה של הטעיה מהותית בנסיבות העניין, הסעד הינו ביטול עסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן.
בנוסף, בעסקה פרונטלית, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, ברכב חדש מהיבואן, בתוך 14 ימים מיום עשיית העסקה בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שטרם נרשם על שם הצרכן על פי פקודת התעבורה [נוסח חדש] (להלן – פקודת התעבורה).
לכן, עליך לפנות בכתב אל בית העסק תוך פירוט השתלשלות העניינים ודרישתך. |
|
|
הזמנת רכב חדש
re:הזמנת רכב חדש