| מחבר: | שני גרוס (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 18/06/2020 |
| שעה: | 16:29:27 |
|
היי,
אנחנו רכשנו דירה מקבלן לפני מספר חודשים. בעת מעמד הרכישה הובא לידיעתנו רק על ריצוף בדירה ובמרפסת אך ללא החדרים הרטובים.
אנו פנינו לספק שעובד עם החברה על מנת לרכוש את הכלים הסניטריים ובפנינו היו פתוחות במערכת כמעט כל האפשרויות ואנו ביצענו שדרוגים בסכומים גדולים.
לאחר מכן, כאשר הגענו לפגישה עם מתאמת שינויי הדיירים התברר כי שניים מהשינויים שביצענו אינם מתאפשרים והם ביקשו מאיתנו לשוב אל הספק.
אצל הספק התברר לנו כי הותקן חלק במקלחת הורים אשר מחייב אותנו לקחת דגם אחד בלבד וללא כל אפשרות בחירה אפילו לא מדגמי הסטנדט- אנו מחויבים לדגם אחד ויחיד.
אנחנו לא יודעים כרגע מה לעשות ואם כדאי לפנות לעורך דין או להגיש תלונה למועצה לצרכנות.
שוב אדגיש כי במהלך כל התהליך וגם כאשר נפגשנו עם הספק של הכלים סניטריים לא עודכנו בשינוי הנ"ל.
אודה לתשובתכם בהקדם.
|
|
|