חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

נעליים במידה שונה זו מזו
מחבר:	אישה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	21/06/2020
שעה:	13:16:01
שלום, רכשתי 2 זוגות נעליים במחיר מבצע. המוכר ארז לי 2 זוגות בצבעים ובמידות שביקשתי. חלפו מספר חודשים ורק לאחרונה ניגשתי לנעול את הזוג השני(עקב הקורונה לא היה צורך ביציאות..) וגיליתי שנעל אחת במידה שונה מהשניה. פניתי בווצאפ למוכר. הוא שאל אם אוכל להגיע להחליף. אמרתי שאינני גרה בעיר הזו ולא הוגן שאטרח להגיע בגלל טעות שלהם. הוא הסכים איתי ואמר שיגיע שליח בשבוע הבא. בתחילת השבוע התענינתי מתי מגיעים, ללא מענה. מאז פניתי כל כמה ימים ואין מענה חלפו כבר 3 שבועות. מה אוכל לעשות?

21/6/2020 13:16	אישה	נעליים במידה שונה זו מזו
נעליים במידה שונה זו מזו מחבר: אישה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/06/2020 שעה: 13:16:01 שלום, רכשתי 2 זוגות נעליים במחיר מבצע. המוכר ארז לי 2 זוגות בצבעים ובמידות שביקשתי. חלפו מספר חודשים ורק לאחרונה ניגשתי לנעול את הזוג השני(עקב הקורונה לא היה צורך ביציאות..) וגיליתי שנעל אחת במידה שונה מהשניה. פניתי בווצאפ למוכר. הוא שאל אם אוכל להגיע להחליף. אמרתי שאינני גרה בעיר הזו ולא הוגן שאטרח להגיע בגלל טעות שלהם. הוא הסכים איתי ואמר שיגיע שליח בשבוע הבא. בתחילת השבוע התענינתי מתי מגיעים, ללא מענה. מאז פניתי כל כמה ימים ואין מענה חלפו כבר 3 שבועות. מה אוכל לעשות?

22/6/2020 14:27	המועצה לצרכנות	re:נעליים במידה שונה זו מזו
re:נעליים במידה שונה זו מזו מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/06/2020 שעה: 14:27:17 שלום רב גברת, אם כך, תנסי לשלוח מכתב אל בית העסק תוך פירוט השתלשלות העניינים ולאחריו אם תתקלי בבעיה, הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

22/6/2020 18:37	אישה	re:re:נעליים במידה שונה זו מזו
re:re:נעליים במידה שונה זו מזו מחבר: אישה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/06/2020 שעה: 18:37:12 תודה. זו חנות בקניון. מכתב יגיע לשם?

22/6/2020 23:09	המועצה לצרכנות	re:re:נעליים במידה שונה זו מזו
re:re:נעליים במידה שונה זו מזו מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/06/2020 שעה: 23:09:41 שלום רב גברת, תעייני בקבלה על מנת לבדוק מה כתובת בית העסק.