חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עיסקה עקב הספקת מוצר שונה מהמוצר שנמכר
מחבר:	הרצל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	20/06/2020
שעה:	14:29:29
רכשתי מוצר בתשלומיםבבתשלומים וקבלתי מוצר שונה מהותית.הספק הסכים לבטל, שלחתי חזרה את המוצר וביידי הוכחה שקיבל אותו. אך חברת האשראי הודיעה שאין תלונתי לביטול התשלומים עומדים בתקנות. איך יתכן?

20/6/2020 14:29	הרצל	ביטול עיסקה עקב הספקת מוצר שונה מהמוצר שנמכר
ביטול עיסקה עקב הספקת מוצר שונה מהמוצר שנמכר מחבר: הרצל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/06/2020 שעה: 14:29:29 רכשתי מוצר בתשלומיםבבתשלומים וקבלתי מוצר שונה מהותית.הספק הסכים לבטל, שלחתי חזרה את המוצר וביידי הוכחה שקיבל אותו. אך חברת האשראי הודיעה שאין תלונתי לביטול התשלומים עומדים בתקנות. איך יתכן?

21/6/2020 16:50	המועצה לצרכנות	re:ביטול עיסקה עקב הספקת מוצר שונה מהמוצר שנמכר
re:ביטול עיסקה עקב הספקת מוצר שונה מהמוצר שנמכר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/06/2020 שעה: 16:50:50 שלום רב הרצל, אם כך פנה אל בית העסק אשר לטענתך הבטיח לבטל את העסקה(ככל שיש ברשותך ראיות התומכות בטענתך). אם תתקל בבעיה, אתה מוזמן להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך.