חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:אחריות מוצר סלולרי
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	17/06/2020
שעה:	21:21:40
שלום רב ענבל, אם כך, תנסי לפנות אל נותן השירות בכתב לבירור העניין. במידה שתתקלי בבעיה תנסי להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

16/6/2020 14:10	ענבל	אחריות מוצר סלולרי
אחריות מוצר סלולרי מחבר: ענבל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/06/2020 שעה: 14:10:44 שלום רב, יש לי פגם ייצור בטלפון סלולרי שרכשתי, וטרם הסתיימה תקופת האחריות. נותן השירות מתנה את תיקון הפגם בייצור בהחלפת הפאנל האחורי של המכשיר משום שהוא סדוק, אך דורש מחיר מופקע על החלפתו. הבהרתי שאני מסירה ממנו את האחריות לשבירת הפאנל האחורי ודרשתי שיתקן ללא החלפתו לנוכח העלות המוגזמת. נותן השירות מסרב ועומד על התנאי. האם זה חוקי? או שמא יש לי עילת תביעה נגדו?

17/6/2020 21:21	המועצה לצרכנות	re:אחריות מוצר סלולרי
re:אחריות מוצר סלולרי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/06/2020 שעה: 21:21:40 שלום רב ענבל, אם כך, תנסי לפנות אל נותן השירות בכתב לבירור העניין. במידה שתתקלי בבעיה תנסי להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.