חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

חברת תעופה לא מחזירה זיכוי
מחבר:	יובל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	17/06/2020
שעה:	20:41:32
שלום רב, הזמנתי 2 כרטיסים לאילת בתאריך 26/05 לתאריך 03/06 דרך חברת ישראייר. יום לאחר מכן ביטלתי אותם, וקיבלתי אישור ביטול מהחברה, עם הודעה על הסכום שיוחזר לי (שווי הכרטיסים פחות דמי ביטול). ההחזר לא התקבל עד היום, וניסיתי לפנות לחברה כבר מספר פעמים (פעם דרך האתר ופעם דרך מייל) אך לא קיבלתי תשובה. מה עליי לעשות? תודה מראש

17/6/2020 20:41	יובל	חברת תעופה לא מחזירה זיכוי
חברת תעופה לא מחזירה זיכוי מחבר: יובל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/06/2020 שעה: 20:41:32 שלום רב, הזמנתי 2 כרטיסים לאילת בתאריך 26/05 לתאריך 03/06 דרך חברת ישראייר. יום לאחר מכן ביטלתי אותם, וקיבלתי אישור ביטול מהחברה, עם הודעה על הסכום שיוחזר לי (שווי הכרטיסים פחות דמי ביטול). ההחזר לא התקבל עד היום, וניסיתי לפנות לחברה כבר מספר פעמים (פעם דרך האתר ופעם דרך מייל) אך לא קיבלתי תשובה. מה עליי לעשות? תודה מראש

18/6/2020 22:35	המועצה לצרכנות	re:חברת תעופה לא מחזירה זיכוי
re:חברת תעופה לא מחזירה זיכוי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/06/2020 שעה: 22:35:09 שלום רב יובל, בפנייתך, אתה מציין כי: "... עם הודעה על הסכום שיוחזר לי (שווי הכרטיסים פחות דמי ביטול)..."- האם יש לך מסמך המאשר ביטול עסקה? אם כן, מה סכום דמי הביטול? בכל מקרה, היות שפנייתך לא נענתה תנסה להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.