| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| re:קבלת מוצר שגוי | ||
| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 17/06/2020 | |
| שעה: | 15:35:18 | |
| שלום רב קטיה,
בעסקת מכר מרחוק (טלפונית/אינטרנט) קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה במקרה של אי התאמה, ללא דמי ביטול ועל בית העסק להשיב את כספי הצרכן בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול ועליך להניח את המוצר במקום בו נמסר לך. הכל כקבוע בסעיפים 14ג,14ה בחוק הגנת הצרכן. על כן, עליך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, ובמידה שתתקלי בבעיה, הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים. | ||
| 16/6/2020 11:06 | קטיה |
 קבלת מוצר שגוי |
| 17/6/2020 15:35 | המועצה לצרכנות |
 re:קבלת מוצר שגוי |