| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 17/06/2020 |
| שעה: | 22:05:44 |
|
שלום רב אלי,
עקרונית, בהנחה שהעסקה בוצעה ביוזמת בית העסק שלא במקום הקבוע שלו, הרי שמדובר בעסקת רוכלות שבמסגרתה ניתן לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מביצוע העסקה, ללא דמי ביטול, כקבוע בסעיף 14 בחוק הגנת הצרכן.
יש לציין כי דרישת בית העסק לשלם דמי ביטול כתנאי לביטול העסקה, בניגוד לקבוע בדין עלול להוות הטעיה בניגוד לסעיף 2 בחוק הגנת הצרכן.
לפיכך, אני מציעה כי תפנו אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתכם ודרישתכם לאחריו אם תתקלו בבעיה הגישו תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים. |
|
|