חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:מחיר המוטבע על המוצר נמוך בהרבה מהמחיר באתר
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	15/06/2020
שעה:	18:27:19
שלום רב ציפי, עקרונית,סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, הטעיה במחיר. בנוסף, סעיף 17ב(ד) בחוק הגנת הצרכן קובע כי: " (ד) המחיר המחייב של טובין יהיה המחיר שהוצג עליהם בהתאם להוראות סעיף זה, אף אם מחירם בקופה גבוה מהמחיר האמור." על כן, במקרה המתואר, העסקה בוצעה במכר מרחוק(באינטרנט) והמחיר חויבת הינו המחיר שהוצג לך(50 ש"ח), מכאן שלכאורה אין בהתנהלות בית העסק משום הפרה על הדין, עם זאת, אני, מציעה כי תפני אל בית העסק בכתב לבירור העניין ובמידה שאת לא נענית תנסי להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

13/6/2020 18:25	ציפי פלס	מחיר המוטבע על המוצר נמוך בהרבה מהמחיר באתר
מחיר המוטבע על המוצר נמוך בהרבה מהמחיר באתר מחבר: ציפי פלס (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/06/2020 שעה: 18:25:44 קניתי מוצר באתר בסופרפארם.המחיר נראה לי גבוה (50 ש"ח) אבל חשבתי שהמחיר עלה. כשקיבלתי את המוצר ראיתי שהמחיר שלו נמוך יותר (35 שח). ביקשתי את תגובתם אבל הם לא עונים. עקרונית, האם הם יכולים לבקש באתר סכום גבוה בהרבה מהסכום על המוצר? אם תשבתכם היא כן, כדאי לידע את הציבור. כי אני צרכנית שבודקת מחירים, אם כי אני חדשה בנושא המשלוחים (בעקבות הקורונה) תודה

15/6/2020 18:27	המועצה לצרכנות	re:מחיר המוטבע על המוצר נמוך בהרבה מהמחיר באתר
re:מחיר המוטבע על המוצר נמוך בהרבה מהמחיר באתר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/06/2020 שעה: 18:27:19 שלום רב ציפי, עקרונית,סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, הטעיה במחיר. בנוסף, סעיף 17ב(ד) בחוק הגנת הצרכן קובע כי: " (ד) המחיר המחייב של טובין יהיה המחיר שהוצג עליהם בהתאם להוראות סעיף זה, אף אם מחירם בקופה גבוה מהמחיר האמור." על כן, במקרה המתואר, העסקה בוצעה במכר מרחוק(באינטרנט) והמחיר חויבת הינו המחיר שהוצג לך(50 ש"ח), מכאן שלכאורה אין בהתנהלות בית העסק משום הפרה על הדין, עם זאת, אני, מציעה כי תפני אל בית העסק בכתב לבירור העניין ובמידה שאת לא נענית תנסי להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.