חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:re:re:ביטול עסקה ע''י המוכר
מחבר:יוחאי גבע (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:15/06/2020
שעה:12:35:11

בית העסק טוען שמכיוון שזה כרטיס נטען/מתנה אז ע"פ החוק אין החזר כספי רק שובר זיכוי לקניה חוזרת בבית העסק.
אני לא ביטלתי את העסקה.
הקניה בוצעה באתר האינטרנט - התקנון מדבר רק על החזרת מוצרים או ביטול ע"י הקונה. במקרה הזה המוכר ביטל את העסקה.
בחוק לגבי קניה בכרטיס מתנה לא מוזכר מצב בו המוכר מבטל את העסקה (ולא הקונה) עקב אי אספת המוצר ואי יכולת לספק את המוצר במועד מאוחר יותר.
גם לא קיבלתי את הסחורה וגם לא אוכל לרכוש אותה שוב באותו בית עסק מכיוון שהוא הפסיק למכור אותה לתמיד.
האם במקרה הזה לא מגיע לי זיכוי כספי מלא?
15/6/2020 10:08 המועצה לצרכנות re:re:ביטול עסקה ע''י המוכר
15/6/2020 12:35 יוחאי גבע    re:re:re:ביטול עסקה ע''י המוכר