חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

רכישת פינת ישיבה שלא סופקה
מחבר:עמית (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:15/06/2020
שעה:10:16:31

שלום
ב8.5.20 רכשתי בשופרסל אונליין פינת ישיבה מסוג מסוים.
כעבור זמן מה שהיא לא סופקה, כתבתי להם בווטסאפ שירות הלקוחות וקיבלתי תשובות שונות לגבי סיבת העיכוב - טרם הגיע מועד אספקה, יש עיכוב בגלל המצב וכו

לפני שבוע וחצי בערך התקשרו להודיע שלא יספקו את פינת הישיבה כי לא הגיעה והציעו פינה אחרת כפיצוי - בדיקה ברשת העלתה שמדובר בפינת ישיבה זולה יותר ואיכותית פחות ובנוסף ךא לטעמנו או בצבע שרצינו.

לאחרונה אני מקבל פרסומים בפייסבוק משופרסל של פינת ישיבה כמעט זהה (רואים שיש עבודת פוטושופ על אותה התמונה ב-2 פינות הישיבה) והם פשוט נתנו לה שם אחר ודורשים מחיר גבוה יותר.

שופרסל זורקים אחריות על הספק, הספק לא מעוניין לפצות מעבר למה שהציע, אני קצת אובד עצות ובסופו של דבר יש לי אצל שופרסל 800 שח מאז 8.5.20 בלי שום תמורה.
15/6/2020 10:16 עמית רכישת פינת ישיבה שלא סופקה
16/6/2020 19:11 המועצה לצרכנות    re:רכישת פינת ישיבה שלא סופקה
21/6/2020 13:43 עמית       re:רכישת פינת ישיבה שלא סופקה