| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 15/06/2020 |
| שעה: | 18:55:20 |
|
שלום רב אדון,
ראשית, הקפצת השאלה מחזירה אותך לראש התור,דבר המעכב את המענה בשאלתך.
שנית, לעניין זהות היבואן- עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, הטעיה בזהות היצרן, היבואן או נותן השירות.
על מנת לבדוק את פנייתך, אנא פנה אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, ולאחריו הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים(כל מסמך הקשור בעסקה המדוברת).
|
|
|
