חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:אחריות לחצי מזגן
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	14/06/2020
שעה:	22:00:38
שלום רב גורי, עקרונית, סעיף 1 בתקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה) מגדיר מהו "טובין": " "טובין" – מוצרי חשמל, אלקטרוניקה וגז חדשים, לרבות מנגנונים מכניים וחשמליים ברהיטים, ובלבד שמחיר הטובין לצרכן גבוה מ-150 שקלים חדשים;" בנוסף, סעיף 2 בתקנות אחריות ושירות לאחר מכירה קובעות אחריות יצרן לביצוע תיקונים(ומתייחס גם לפריט טובין, כולו או חלקים ממנו, כדלקמן: "2. (א) יצרן של טובין שנמכרו לצרכן יתקן, בעצמו או באמצעות אחר מטעמו, כל קלקול שנתגלה בטובין במהלך תקופת האחריות, בלא תמורה; נדרשה במסגרת התיקון החלפה של פריט טובין, כולו או חלקים ממנו, תבוצע ההחלפה על ידי היצרן בלא תמורה." על כן, ייתכן שבמקרה המתואר, היות שלא מדובר ברכישה של המוצר כולו אזי' לכאורה תעלה הטענה שאין מדובר ב "טובין" כקבוע בסעיף 1, כאמור לעיל.

11/6/2020 09:17	גורי גליקשטיין	אחריות לחצי מזגן
אחריות לחצי מזגן מחבר: גורי גליקשטיין (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/06/2020 שעה: 09:17:39 יש לי מזגן בן 4 שנים. בעקבות תקלה קניתי והחלפתי את כל היחידה החיצונית (המעבה). בחנות לא נותנים לי אחריות עליו ואומרים שאין אחריות על חצי מוצר (נותנים אחריות רק למערכת מלאה). האם זה נכון שצרכן קונה פריט חשמלי בעלות 15000 ש"ח ואין עליו אחריות?

14/6/2020 22:00	המועצה לצרכנות	re:אחריות לחצי מזגן
re:אחריות לחצי מזגן מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/06/2020 שעה: 22:00:38 שלום רב גורי, עקרונית, סעיף 1 בתקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה) מגדיר מהו "טובין": " "טובין" – מוצרי חשמל, אלקטרוניקה וגז חדשים, לרבות מנגנונים מכניים וחשמליים ברהיטים, ובלבד שמחיר הטובין לצרכן גבוה מ-150 שקלים חדשים;" בנוסף, סעיף 2 בתקנות אחריות ושירות לאחר מכירה קובעות אחריות יצרן לביצוע תיקונים(ומתייחס גם לפריט טובין, כולו או חלקים ממנו, כדלקמן: "2. (א) יצרן של טובין שנמכרו לצרכן יתקן, בעצמו או באמצעות אחר מטעמו, כל קלקול שנתגלה בטובין במהלך תקופת האחריות, בלא תמורה; נדרשה במסגרת התיקון החלפה של פריט טובין, כולו או חלקים ממנו, תבוצע ההחלפה על ידי היצרן בלא תמורה." על כן, ייתכן שבמקרה המתואר, היות שלא מדובר ברכישה של המוצר כולו אזי' לכאורה תעלה הטענה שאין מדובר ב "טובין" כקבוע בסעיף 1, כאמור לעיל.