חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אי מתן אחריות למוצרי חשמל חדשים למשרד
מחבר:	רעות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	14/06/2020
שעה:	15:26:08
עברנו למשרדים חדשים. כחלק מהקמת המטבח במשרדים קנינו כמה מוצרי חשמל: מקרר שארפ , מדיח כלים של ווירפול - הכל מחנות מחסני חשמל . כשביקשנו לתאם טכנאי שיחבר את המכשירים במטבח הודיעו לנו שאנו לא זכאים לאחריות על המוצרים בגלל שהם מותקנים במשרד ולא בבית . האם זה נכון ? אם כן מה ההבדל בין המקומות ? אל זו טעות , נבקש לקבל התייחסות משפטית שאותה נוכל להציג לחברה . טלפון שלי 0522328301

14/6/2020 15:26	רעות	אי מתן אחריות למוצרי חשמל חדשים למשרד
אי מתן אחריות למוצרי חשמל חדשים למשרד מחבר: רעות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/06/2020 שעה: 15:26:08 עברנו למשרדים חדשים. כחלק מהקמת המטבח במשרדים קנינו כמה מוצרי חשמל: מקרר שארפ , מדיח כלים של ווירפול - הכל מחנות מחסני חשמל . כשביקשנו לתאם טכנאי שיחבר את המכשירים במטבח הודיעו לנו שאנו לא זכאים לאחריות על המוצרים בגלל שהם מותקנים במשרד ולא בבית . האם זה נכון ? אם כן מה ההבדל בין המקומות ? אל זו טעות , נבקש לקבל התייחסות משפטית שאותה נוכל להציג לחברה . טלפון שלי 0522328301

14/6/2020 16:25	משה	re:אי מתן אחריות למוצרי חשמל חדשים למשרד
re:אי מתן אחריות למוצרי חשמל חדשים למשרד מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/06/2020 שעה: 16:25:54 המועצה לא תוכל לסייע לכם מכיוון שאתם בית עסק. אחריות תהיה לפי מה שנסגר עם המוכר, אם נסגר. בכל מקרה הם מחויבים למכור לכם מוצר איכותי כך שלדעתי יש לכם אחריות של לפחות שנה.

16/6/2020 17:37	המועצה לצרכנות	re:re:אי מתן אחריות למוצרי חשמל חדשים למשרד
re:re:אי מתן אחריות למוצרי חשמל חדשים למשרד מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/06/2020 שעה: 17:37:58 שלום רב רעות, עקרונית,סעיף 1 בחוק הגנת הצרכן מגדיר מיהו "צרכן" ומיהו "עוסק" כדלקמן: "צרכן" – מי שקונה נכס או מקבל שירות מעוסק במהלך עיסוקו לשימוש שעיקרו אישי, ביתי או משפחתי;" "עוסק" – מי שמוכר נכס או נותן שירות דרך עיסוק, כולל יצרן;" מכאן, שלא מדובר בעסקה שבוצעה על ידי הצרכן, כמוגדר בחוק ועל כן, חוק הגנת הצרכן אינו חל על העסקה המדוברת ויהיה עליכם לפעול בהתאם למוסכם בניכם.