חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

דחיית מתקין
מחבר:	מור אוקנין (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	14/06/2020
שעה:	11:04:35
קניתי מיטה מרשת עץ-מלא לילד שלי אני ואישתי לקחנו חופש על מנת לפרק את החדר הקיים ולאכסן הכל. ההובלה היתה אמורה להיות מ 11-13 בשעה 10:05 מתקשרים לבטל כי הטכנאי לא מרגיש טוב ( טכנאי בודד ?? ) ורצו לדחות אותנו לסוף השבוע ( שישי !!!! ) לאחר מאבקים רבים איתם "הכניסו" אותנו לחלון אחר ביום רביעי - כלומר שוב לקחת חופש ושוב לפרק את הכל. האם אנחנו זכאים לאיזה פיצו על הביטול ברגע האחרון ? פיצוי על ימי החופש שלי ושל אישתי ?

14/6/2020 11:04	מור אוקנין	דחיית מתקין
דחיית מתקין מחבר: מור אוקנין (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/06/2020 שעה: 11:04:35 קניתי מיטה מרשת עץ-מלא לילד שלי אני ואישתי לקחנו חופש על מנת לפרק את החדר הקיים ולאכסן הכל. ההובלה היתה אמורה להיות מ 11-13 בשעה 10:05 מתקשרים לבטל כי הטכנאי לא מרגיש טוב ( טכנאי בודד ?? ) ורצו לדחות אותנו לסוף השבוע ( שישי !!!! ) לאחר מאבקים רבים איתם "הכניסו" אותנו לחלון אחר ביום רביעי - כלומר שוב לקחת חופש ושוב לפרק את הכל. האם אנחנו זכאים לאיזה פיצו על הביטול ברגע האחרון ? פיצוי על ימי החופש שלי ושל אישתי ?

16/6/2020 13:10	המועצה לצרכנות	re:דחיית מתקין
re:דחיית מתקין מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/06/2020 שעה: 13:10:23 שלום רב מור, היה ונגרם לכם נזק מוכח(כגון: הפסד יום עבודה) אזי' באפשרותך לדרוש פיצויים מכח פקודת הנזיקין. בנוסף, סעיף 18א(ג) בחוק הגנת הצרכן המכונה "חוק הטכנאים" מקנה לצרכן לדרוש פיצויים ללא הוכחת נזק, למידע מפורט תוכל לקרוא באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/technical_issue על מנת לבדוק את פנייתך, יש לפנות אל בית העסק בכתב לאחריו הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.