חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

תנור אפיה
מחבר:ל.שעיו (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:12/06/2020
שעה:08:23:12

שלום.
קניתי תנור אפיה מחנות, וקיבלתי תבנית אפיה אחת בעוד שבחנות אחרת נתנו 3 תבניות. כששאלתי מדוע - לא יידעו אותי בכך שזה יבואן לא רשמי ושממנו מקבלים רק תבנית אחת. לאחר הקנייה התברר לי שיש כזה מושג יבואן לא רשמי. חזרתי אל החנות עם טענה מדוע לא יידעתם אותי, הייתי מחליט אם להוסיף על התשלום ולקבל מה שמגיע לי. הוא ניסה להסביר לי כל מיני הסברים ולהתחמק מלתת לי תבנית נוספת.
במעמד הקניה שאלתי את המוכר מדוע בחנות אחרת מקבלים 2 תבניות -( כשבעצם מקבלים 3 אבל לא ידעתי את זה בברור )- הוא פטר אותי בתשובה- בסדר, תקבל 2 .דרשתי מהמוכר תבנית נוספת כפי שהוא אמר. האם באמת מגיע לי לקבל תבנית או תבניות נוספות בגלל אי ידיעתי שזה מיבואן לא רשמי? והאם בכלל יש זכות ליבואן להוריד פריט ולהוזיל- לכאורה- את המחיר בלי שהלקוח יודע את זה?
12/6/2020 08:23 ל.שעיו תנור אפיה
15/6/2020 00:43 ל.שעיו    re:תנור אפיה
15/6/2020 00:44 ל.שעיו    re:תנור אפיה
15/6/2020 18:55 המועצה לצרכנות       re:re:תנור אפיה