חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

חבילת נופש שנדחתה בעקבות הקורונה, רוצים דמי ביטול
מחבר:	יבגני (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	11/06/2020
שעה:	20:23:16
נופש "פאנגויה" נדחה בעקבות הקורונה, אומנם מי שלא מעוניין להעביר את הנופש לתאריך החדש, הם דורשים דמי ביטול של 200 ש"ח - מדובר בכ 20% ממחיר החבילה שנרכשה! בפניה אליהם בכתב הם טוענים כי הנ"ל ע"פ התקנון שלהם, בתקנון שלהם מופיעים שני הסעיפים הבאים הקשורים לעניין הנ"ל: - לאחר 14 (ארבעה עשר) ימים מיום ביצוע העסקה ועד 75 ימים טרם הנופש דמי הביטול הם 200 ש"ח. - במקרה של ביטול הנופש עקב כוח עליון, ידחה מועד הנופש למועד מאוחר יותר על-ידי המפיקה; לנופשים לא תהיה כל תביעה ו/או דרישה כנגד המפיקה עקב הדחייה האם תחת הסעיפים הנ"ל בתקנון שלהם,דמי הביטול שהם גובים מוצדקים ע"פ חוק הגנת הצרכן עקב הקורונה? תודה רבה!

11/6/2020 20:23	יבגני	חבילת נופש שנדחתה בעקבות הקורונה, רוצים דמי ביטול
חבילת נופש שנדחתה בעקבות הקורונה, רוצים דמי ביטול מחבר: יבגני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/06/2020 שעה: 20:23:16 נופש "פאנגויה" נדחה בעקבות הקורונה, אומנם מי שלא מעוניין להעביר את הנופש לתאריך החדש, הם דורשים דמי ביטול של 200 ש"ח - מדובר בכ 20% ממחיר החבילה שנרכשה! בפניה אליהם בכתב הם טוענים כי הנ"ל ע"פ התקנון שלהם, בתקנון שלהם מופיעים שני הסעיפים הבאים הקשורים לעניין הנ"ל: - לאחר 14 (ארבעה עשר) ימים מיום ביצוע העסקה ועד 75 ימים טרם הנופש דמי הביטול הם 200 ש"ח. - במקרה של ביטול הנופש עקב כוח עליון, ידחה מועד הנופש למועד מאוחר יותר על-ידי המפיקה; לנופשים לא תהיה כל תביעה ו/או דרישה כנגד המפיקה עקב הדחייה האם תחת הסעיפים הנ"ל בתקנון שלהם,דמי הביטול שהם גובים מוצדקים ע"פ חוק הגנת הצרכן עקב הקורונה? תודה רבה!

14/6/2020 23:52	המועצה לצרכנות	re:חבילת נופש שנדחתה בעקבות הקורונה, רוצים דמי ביטול
re:חבילת נופש שנדחתה בעקבות הקורונה, רוצים דמי ביטול מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/06/2020 שעה: 23:52:13 שלום רב יבגני, בפנייתך אתה מציין שבתקנון צוין כי: "-לאחר 14 (ארבעה עשר) ימים מיום ביצוע העסקה ועד 75 ימים טרם הנופש דמי הביטול הם 200 ש"ח. - במקרה של ביטול הנופש עקב כוח עליון, ידחה מועד הנופש למועד מאוחר יותר על-ידי המפיקה; לנופשים לא תהיה כל תביעה ו/או דרישה כנגד המפיקה עקב הדחייה..."אם כן, על פניו יהיה עליכם לפעול בהתאם למוסכם בניכם, שכן הכלל הוא שהסכמים יש לקיים, עם זאת, במידה שאינכם מקבלים את המוסכם בניכם, יהיה עליכם לשקול תביעה על מנת שבית המשפט יכריע בעניין.