| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 11/06/2020 |
| שעה: | 16:24:19 |
|
שלום רב זוהר,
ראשית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל בכל עניין מהותי בעסקה.
שנית, לעניין שאלתך בדבר:"...איך. המועצה לצרכנות אוכפת מוצר שמשווק בכחש לכאורה ומורידה אותו מהמדף?..." - היות שלמועצה לצרכנות אין סמכות אכיפה באפשרותך לפנות אל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במשרד הכלכלה והתעשייה, האחראית על אכיפת חוקי הגנת הצרכן, על מנת שתיתן את דעתה בעניין, להלן הקישור לאתר הרשות:
https://www.gov.il/he/departments/consumer_protection_and_fair_trade_authority
במידה שאתה מעוניין שנבדוק את פנייתך מול החברה, במישור האזרחי באפשרותך להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.
|
|
|
re:מבלי לפגוע בזכויות סנו- מט מתקן חשמלי נגד יתושים לא מרחיק אותם!!! עקיצות רבות והרבה סבל