חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

הונאה של נציגה חברת גולן טלקום
מחבר:	אפרת זיסמן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	09/06/2020
שעה:	13:05:55
לצערי הרב נציגה של חברת גולן טלקום סגרה איתי עיסקה טלפונית, שבה נתנה לי מחיר , אך בפועל חייבה אותי במחיר אחר. כשאימרתי לה שהיא רימתה אותי היא פשוט חסמה אותי בווטצאפ ולשיחות. שיחות רבות ביני לבין החברה ואין תיעוד של השיחה כי לא שמרתי את ההקלטה (וגם לחברה אין תיעוד כי זו נציגת שטח), אך יש לי תיעוד של כמה שיחות איתה בווטצאפ. כעת החברה מחייבת אותי בסכומים שלא היו ולא ניבראו, שלא סיכמתי עליהם, מה עושים ?

9/6/2020 13:05	אפרת זיסמן	הונאה של נציגה חברת גולן טלקום
הונאה של נציגה חברת גולן טלקום מחבר: אפרת זיסמן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/06/2020 שעה: 13:05:55 לצערי הרב נציגה של חברת גולן טלקום סגרה איתי עיסקה טלפונית, שבה נתנה לי מחיר , אך בפועל חייבה אותי במחיר אחר. כשאימרתי לה שהיא רימתה אותי היא פשוט חסמה אותי בווטצאפ ולשיחות. שיחות רבות ביני לבין החברה ואין תיעוד של השיחה כי לא שמרתי את ההקלטה (וגם לחברה אין תיעוד כי זו נציגת שטח), אך יש לי תיעוד של כמה שיחות איתה בווטצאפ. כעת החברה מחייבת אותי בסכומים שלא היו ולא ניבראו, שלא סיכמתי עליהם, מה עושים ?

10/6/2020 21:16	המועצה לצרכנות	re:הונאה של נציגה חברת גולן טלקום
re:הונאה של נציגה חברת גולן טלקום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/06/2020 שעה: 21:16:51 שלום רב אפרת, עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, הטעיה במחיר, כאשר הסעד בגין הטעיה מהותית בנסיבות העניין הינו ביטול עסקה. במידה שיש ברשותך ראיות התומכות בטענתך, אזי' באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב. אולם, במידה שאין ברשותך ראיות התומכות בטענתך, הדבר עלול להוות מחלוקת עובדתית בו רק בית המשפט רשאי להכריע.