| מחבר: | מירית (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 09/06/2020 |
| שעה: | 08:58:42 |
|
שלום רב,
תודה על התשובות.
בהמשך לשאלתך, העסקה בוצעה בפברואר ובוטלה במרץ (חלפו 14 יום) ולכן אני חייבת לשלם 20%. ביטלתי כמובן מנסיבות קורונה. הודיעו על המשך הלימודים (היינו אמורים לטוס ב30.6) ובנוסף השמיים נסגרו. הוגעתי על ביטול גם לכנפי משק (בפקס) , אישרו לי שהתקבל. וגם יש לי תכתובות מול באליגם. כשאני מבררת מול באליגם מדוע לא מבטלים את העסקה מתעלמים מההודעות שלי. אני פותחת פניות דרך המייל וסוגרים לי אותם בטענה שנפתחו פניות קודמות בנושא. התעלמות מוחלטת. לא מצליחה להבין את החוק. הכסף הוא שלי , ביטלתי את העסקה, בעוד שלושה שבןעות היינו אמורים לטוס ושום חברה לא פונה אליי , הרי ברור שזה לא יצא לפועל והחבילה מבוטלת. ביקשתי בתחילה לדחות את המועד אך מכיוון שמדובר בחבילה , נענתי בשלילה.
בנוסף , מה דין ה 20% , האם רשאית לקבל אותן מכח הנסיבות ? |
|
|
ביטול עסקת תיירות
re:ביטול עסקת תיירות