חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:דמי ביטול בעבור עסקה שהתבטלה
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:08/06/2020
שעה:21:21:08

שלום רב דנה,

עקרונית, חוק הגנת הצרכן מאפשר לצרכן, במקרים הקבועים בדין, לבטל את העסקה בתשלום דמי ביטול של 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם.
במקרה המתואר, היות שהביטול נעשה על ידי בית העסק יש לפנות אל בית העסק בכתב לבירור העניין, כלומר מכח מה החברה כעת מתנה את ביטול העסקה בתשלום דמי ביטול?
7/6/2020 11:11 דנה דמי ביטול בעבור עסקה שהתבטלה
8/6/2020 21:21 המועצה לצרכנות    re:דמי ביטול בעבור עסקה שהתבטלה