חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

דחייה מועד נופש פאנגויה
מחבר:	ערן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	08/06/2020
שעה:	16:32:34
בעקבות הקורונה נדחה אירוע הפאנגויה שהיה מתוכנן לתחילת מאי לחודש ספטמבר. נשלחה הודעה שמי שהזמין לתאריך המקורי ההזמנה שלו מועברת אוטומטית לספטמבר ואם רוצים לבטל זה בעלות של 200 שח. האם מצב כזה הם לא מחוייבים להחזיר לי את כל הסכום כי זה לא המוצר המקורי שרכשתי?

8/6/2020 16:32	ערן	דחייה מועד נופש פאנגויה
דחייה מועד נופש פאנגויה מחבר: ערן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/06/2020 שעה: 16:32:34 בעקבות הקורונה נדחה אירוע הפאנגויה שהיה מתוכנן לתחילת מאי לחודש ספטמבר. נשלחה הודעה שמי שהזמין לתאריך המקורי ההזמנה שלו מועברת אוטומטית לספטמבר ואם רוצים לבטל זה בעלות של 200 שח. האם מצב כזה הם לא מחוייבים להחזיר לי את כל הסכום כי זה לא המוצר המקורי שרכשתי?

10/6/2020 10:21	המועצה לצרכנות	re:דחייה מועד נופש פאנגויה
re:דחייה מועד נופש פאנגויה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/06/2020 שעה: 10:21:13 שלום רב ערן, על מנת לברר את פשר דרישת בית העסק לתשלום דמי ביטול, יש לפנות אל בית העסק בכתב ולאחריו אנא הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

12/6/2020 11:18	ירדן	re:re:דחייה מועד נופש פאנגויה
re:re:דחייה מועד נופש פאנגויה מחבר: ירדן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/06/2020 שעה: 11:18:40 גם אני באותו מצב. הם טוענים שהם רשאים לגבות דמי ביטול במקרה כזה. כיצד ניתן להבהיר זאת לפני תביעה (כדי לא לתבוע לשווא)? בחוזה כתוב שבמקרה של הזזת התאריך לא יהיו ללקוח תלונות. אין לי תלונות, אבל זה אומר שגם אני לא יכול לצפות לקבל החזר מלא?

16/6/2020 09:56	המועצה לצרכנות	re:re:דחייה מועד נופש פאנגויה
re:re:דחייה מועד נופש פאנגויה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/06/2020 שעה: 09:56:31 שלום רב ירדן, עליך לעיין בהסכם ההתקשרות בניכם על מנת לבדוק מה סוכם במקרה שלא מתאפשר לקיים את השירות, ולאחריו פנה אל בית העסק בכתב לבירור העניין. היה ותתקל בבעיה באפשרותך להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.