חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

בזק בינלאומי - איסוף ציוד קצה
מחבר:	אדם (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	08/06/2020
שעה:	10:52:19
היי, למיטב לידעתי ובהתאם להחלטת משרד התקשורת מ2019, חברה כמו בזק בינלאומי מחויבת לאסוף את הציוד ללא תשלום מבית הלקוח בסיום התקשרות- הם טוענים שהם לא חייבים, ועברתי כמה שיחות בעלות אופי שונה ומטעה בכל פעם- האם חובתם לעשות כך או לא? תודה אדם

8/6/2020 10:52	אדם	בזק בינלאומי - איסוף ציוד קצה
בזק בינלאומי - איסוף ציוד קצה מחבר: אדם (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/06/2020 שעה: 10:52:19 היי, למיטב לידעתי ובהתאם להחלטת משרד התקשורת מ2019, חברה כמו בזק בינלאומי מחויבת לאסוף את הציוד ללא תשלום מבית הלקוח בסיום התקשרות- הם טוענים שהם לא חייבים, ועברתי כמה שיחות בעלות אופי שונה ומטעה בכל פעם- האם חובתם לעשות כך או לא? תודה אדם

8/6/2020 11:21	משה	re:בזק בינלאומי - איסוף ציוד קצה
re:בזק בינלאומי - איסוף ציוד קצה מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/06/2020 שעה: 11:21:42 קרא את הרישיון שניתן לחברה באתר משרד התקשורת והמתן גם לתגובת המועצה.

8/6/2020 13:45	אדם	re:re:בזק בינלאומי - איסוף ציוד קצה
re:re:בזק בינלאומי - איסוף ציוד קצה מחבר: אדם (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/06/2020 שעה: 13:45:07 קראתי את הרישיון וחיפשתי בדקדוק, אבל אין סעיף המדבר על החזרת ציוד ועל חובות המינוי או החברה. אשמח לתגובה של המועצה בנושא.

8/6/2020 14:14	משה	re:re:בזק בינלאומי - איסוף ציוד קצה
re:re:בזק בינלאומי - איסוף ציוד קצה מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/06/2020 שעה: 14:14:00 אז נראה שאין עדיין החלטה ושום דבר לא השתנה. ב-2019 אמור היה רק להיות שימוע: https://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-5567817,00.html

9/6/2020 15:28	המועצה לצרכנות	re:re:re:בזק בינלאומי - איסוף ציוד קצה
re:re:re:בזק בינלאומי - איסוף ציוד קצה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/06/2020 שעה: 15:28:30 שלום רב אדם, בפנייתך אתה מציין כי: "...למיטב לידעתי ובהתאם להחלטת משרד התקשורת מ2019,..."- האם ידוע לך שהיתה החלטה ? מעיון באתר משרד התקשורת צוין כי היה שימוע אולם לכאורה טרם התקבלה החלטה, להלן הקישור לאתר משרד התקשורת: https://www.gov.il/he/Departments/news/12082019_8 לכן, עליך לפנות אל משרד התקשורת לבירור העניין.