חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול טיול לחול עקב הקורונה
מחבר:	יניב סיני (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	07/06/2020
שעה:	10:24:24
שלום אמי הייתה אמורה לנסוע לטיול לטורכיה בסוף חודש מרץ עם קבוצה של כ 50 איש עקב הקורונה הטיול בוטל ועדיין לא הוחזר הכסף העסקה נסגרה לפני כ 4 חודשים דרך הטלפון ובכרטיס אשראי שהמשיך לרדת הכסף לא הוחזר בטענה שהחברה עדיין סגורה האם זה חוקי?מה ניתן לעשות? תודה

7/6/2020 10:24	יניב סיני	ביטול טיול לחול עקב הקורונה
ביטול טיול לחול עקב הקורונה מחבר: יניב סיני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/06/2020 שעה: 10:24:24 שלום אמי הייתה אמורה לנסוע לטיול לטורכיה בסוף חודש מרץ עם קבוצה של כ 50 איש עקב הקורונה הטיול בוטל ועדיין לא הוחזר הכסף העסקה נסגרה לפני כ 4 חודשים דרך הטלפון ובכרטיס אשראי שהמשיך לרדת הכסף לא הוחזר בטענה שהחברה עדיין סגורה האם זה חוקי?מה ניתן לעשות? תודה

8/6/2020 15:41	המועצה לצרכנות	re:ביטול טיול לחול עקב הקורונה
re:ביטול טיול לחול עקב הקורונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/06/2020 שעה: 15:41:28 שלום רב יניב, לא ציינת מי ביטל את העסקה? האם בוטח לכם השבת הכספים? האם פניתם אל בית העסק בכתב לבירור העניין?

8/6/2020 16:18	יניב סיני	re:re:ביטול טיול לחול עקב הקורונה
re:re:ביטול טיול לחול עקב הקורונה מחבר: יניב סיני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/06/2020 שעה: 16:18:57 הטיול בוטל ע"י מארגני הטיול נאמר שכשחברת הטיולים תחזור לעבוד אז הכסף יוחזר

8/6/2020 21:10	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול טיול לחול עקב הקורונה
re:re:ביטול טיול לחול עקב הקורונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/06/2020 שעה: 21:10:35 שלום רב יניב, אם כך, יש לפנות אל בית העסק בכתב לאחריו הגישו תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתכם.

8/6/2020 23:53	יניב סיני	re:re:re:ביטול טיול לחול עקב הקורונה
re:re:re:ביטול טיול לחול עקב הקורונה מחבר: יניב סיני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/06/2020 שעה: 23:53:41 אף אחד לא עונה שם

9/6/2020 09:42	המועצה לצרכנות	re:re:re:ביטול טיול לחול עקב הקורונה
re:re:re:ביטול טיול לחול עקב הקורונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/06/2020 שעה: 09:42:24 שלום רב יניב, גם אם לא עונים עדיף לשלוח מכתב בכדי שיהיה לך הוכחה.