חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החלפה של שעון
מחבר:	מלי צדוק (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/06/2020
שעה:	18:54:48
בתאריך 31.5 קניתי שעון יד. בחנות רצועת השעון הוקטנה בחוליה אחת. ב5.6 ביקשתי להחליף את השעון .. נאמר לי שבגלל שהרצועה הוקטנה נעשה בשעון שימוש ולא ניתן להחליף שעון. מיותר לציין כי החזרתי את השעון באריזה כולל החוליה שהוצאה

5/6/2020 18:54	מלי צדוק	החלפה של שעון
החלפה של שעון מחבר: מלי צדוק (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/06/2020 שעה: 18:54:48 בתאריך 31.5 קניתי שעון יד. בחנות רצועת השעון הוקטנה בחוליה אחת. ב5.6 ביקשתי להחליף את השעון .. נאמר לי שבגלל שהרצועה הוקטנה נעשה בשעון שימוש ולא ניתן להחליף שעון. מיותר לציין כי החזרתי את השעון באריזה כולל החוליה שהוצאה

8/6/2020 13:34	המועצה לצרכנות	re:החלפה של שעון
re:החלפה של שעון מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/06/2020 שעה: 13:34:42 שלום רב מלי, עקרונית, בעסקה פרונטלית, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בשעון, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא יוצר במיוחד בעבור הצרכן. במקרה המתואר, היות שהמוצר הוקטן לפי מידות מיוחדות בעבורך, הרי שמדובר בייצור מיוחד על פי מידות מיוחדות ועל כן, לא תקום לצרכן זכות לבטל את העסקה מכח תקנות ביטול עסקה ומכאן שיהיה עליך לפעול בהתאם למדיניות של בית העסק(כמופיע בחנות).

8/6/2020 13:35	המועצה לצרכנות	re:החלפה של שעון
re:החלפה של שעון מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/06/2020 שעה: 13:35:44 שלום רב מלי, עקרונית, בעסקה פרונטלית, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בשעון, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא יוצר במיוחד בעבור הצרכן. במקרה המתואר, היות שהמוצר הוקטן לפי מידות מיוחדות בעבורך, הרי שמדובר בייצור מיוחד על פי מידות מיוחדות ועל כן, לא תקום לצרכן זכות לבטל את העסקה מכח תקנות ביטול עסקה ומכאן שיהיה עליך לפעול בהתאם למדיניות של בית העסק(כמופיע בחנות).