חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

גבייה שלא בצדק , על חוב שכבר הוסדר
מחבר:שלי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:05/06/2020
שעה:16:47:57

אני מבוטחת בחברת כלל. יש לי שתי פוליסות שונות בתחום הבריאות. באחד החודשים ראיתי חיוב גבוה מהרגיל באשראי ונאמר לי ששתי הפוליסות מחוייבות באשראי במקום מה שהיה עד כה שאחת חוייבה דרך הוראת קבע בבנק. לאור מה שנאמר לי סגרתי את ההרשאה לחיוב בבנק. אח''כ הסתבר שזה לא נכון ונוצר חוב אותו דאגתי להסדיר על ידי העברה בנקאית וגם שלחתי אסמכתא על כך לנציגה במייל. בתחילת מאי ראיתי שחוייבתי שוב על אותו חוב באשראי , התכתבתי שוב עם אותה נציגה וסוכם כי אקבל החזר בשיק שישלח אליי בדואר. עד היום לא קיבלתי את השיק. היום שוב אני רואה שחוייבתי שוב בכרטיס אשראי על אותו חוב .. וזה מרתיח .. מה ניתן לעשות? פניתי לסוכן שלי שיבטל את הפוליסה אני לא מעוניינת להיות מבוטחת בחברה שמתנהלת בצורה כזאת.. אך מה ניתן לעשות מעבר?
5/6/2020 16:47 שלי גבייה שלא בצדק , על חוב שכבר הוסדר
8/6/2020 10:33 המועצה לצרכנות    re:גבייה שלא בצדק , על חוב שכבר הוסדר