| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 07/06/2020 |
| שעה: | 20:19:09 |
|
שלום רב דניאל,
תביעות בעניין פרסום/סחר ברשת האינטרנט, ניתן להגיש במקום מגוריו/עסקו של התובע או הנתבע, ראה מידע מפורט בעניין תביעות קטנות באתר רשות השופטת בקישור שלהלן:
https://www.gov.il/he/departments/guides/small_claims_courts_guide
לעניין שאלתך השנייה- עקרונית, בעסקת מכר מרחוק (אינטרנט/טלפון)בית העסק מחויב למסור לצרכן טופס גילוי נאות בו יפורטו, בין היתר, המחיר, המוצר, האופן שבו יכול הצרכן לממש את זכותו לבטל את העסקה ועוד.
היעדר מסירת טופס גילוי נאות עלול להוות הטעיה בניגוד לסעיף 2 בחוק הגנת הצרכן.
על כן, ובטרם תפנה לבית המשפט עליך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך. |
|
|
re:קנייה ברשת