חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

מה קורה עם אל על? מתנהל איזשהו שיח מולם?
מחבר:Sharon (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:04/06/2020
שעה:14:43:26

זה קצת הזוי שאנשים שהזמינו דרך סוכן כרטיס באל על כבר קיבלו כספם חזרה ומי שקנה ישירות מול החברה - הכספים שלו שבויים עד שיחזרו לפעילות מלאה (שאין לדעת מתי זה יקרה).

הגשתי תלונה על ההתנהלות מולם באפריל והסטטוס של התלונה עדיין "התקבלה". אני מבינה שיש הרבה מאוד פניות של צרכנים לחברה - אבל נעריך את זה מאוד אם אפשר לפרסם סטטוס כלשהו כי הכספים שלנו אצלהם כבר למעלה מ90 יום (על אף שלא אושר על פי חוק) ואם סוכנים מקבלים מהם כספים חזרה סימן שיש מישהו בחברה שלהם שעובד כרגע ויכול לתפעל החזרים.
4/6/2020 14:43 Sharon מה קורה עם אל על? מתנהל איזשהו שיח מולם?
7/6/2020 15:41 המועצה לצרכנות    re:מה קורה עם אל על? מתנהל איזשהו שיח מולם?