חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ליקוי ורמייה בהתקנת מיזוג אויר מיני מרכזי
מחבר:	אלי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/06/2020
שעה:	13:46:27
אני בן 86 ובעל נכות של 96% . לפני שנה הזמנתי מיזוג אויר מיני מרכזי לדירה חדשה. המיזוג שהותקן לא מחמם או מקרר בסדר בחלק של הדירה .איש המזגנים ראה שהמערכת אינה פעלת כראוי בחורף אבל אמר שנחכה לקיץ ואז נחליט מה לעשות. בינתיים התברר לי כי איש המזגנים הוליך אותי שולל והחתים אותי על התקנת מזגן קטן מזה שבהסכם .(אמר שהוא נותן לי שידרוג למזגן גדול יותר וטוב יותר).כל המסמכים המעידים על כך נמצאים בידי. לפני שאגיש את התלונה כסידרה,ברצוני לברר האם חלה התיישנות במקרה זה על הגשת התלונה אצלכם או על (אם יהיה צורך,) משפט לתביעות קטנות ? כי מתקין המזגנים סוחב אותי כבר שנה ולא יודע עד מתי .

4/6/2020 13:46	אלי	ליקוי ורמייה בהתקנת מיזוג אויר מיני מרכזי
ליקוי ורמייה בהתקנת מיזוג אויר מיני מרכזי מחבר: אלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/06/2020 שעה: 13:46:27 אני בן 86 ובעל נכות של 96% . לפני שנה הזמנתי מיזוג אויר מיני מרכזי לדירה חדשה. המיזוג שהותקן לא מחמם או מקרר בסדר בחלק של הדירה .איש המזגנים ראה שהמערכת אינה פעלת כראוי בחורף אבל אמר שנחכה לקיץ ואז נחליט מה לעשות. בינתיים התברר לי כי איש המזגנים הוליך אותי שולל והחתים אותי על התקנת מזגן קטן מזה שבהסכם .(אמר שהוא נותן לי שידרוג למזגן גדול יותר וטוב יותר).כל המסמכים המעידים על כך נמצאים בידי. לפני שאגיש את התלונה כסידרה,ברצוני לברר האם חלה התיישנות במקרה זה על הגשת התלונה אצלכם או על (אם יהיה צורך,) משפט לתביעות קטנות ? כי מתקין המזגנים סוחב אותי כבר שנה ולא יודע עד מתי .

7/6/2020 15:39	המועצה לצרכנות	re:ליקוי ורמייה בהתקנת מיזוג אויר מיני מרכזי
re:ליקוי ורמייה בהתקנת מיזוג אויר מיני מרכזי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/06/2020 שעה: 15:39:13 שלום רב אלי, בפנייתך אתה מציין כי: "...בינתיים התברר לי כי איש המזגנים הוליך אותי שולל והחתים אותי על התקנת מזגן קטן מזה שבהסכם .(אמר שהוא נותן לי שידרוג למזגן גדול יותר וטוב יותר)..."- האם תוכל לציין מתי זה היה(תאריך)? עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, הטעיה בסוג של נכס. על מנת לבדוק את פנייתך, אנא הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף ראיות התומכות בטענתך.