| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 03/06/2020 |
| שעה: | 14:12:41 |
|
שלום רב שמרית,
עקרונית, בעסקת מכר מרחוק קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, במוצר- בתוך 14 ימים ביצוע העסקה או מקבלת המוצר או מקבלת טופס גילוי נאות בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם.
היה והביטול עסקה נעשה בשל אי התאמה, הרי שהביטול לא יהיה כרוך בתשלום דמי ביטול כאמור, הכל כקבוע בסעיפים 14ג(ב),14ג(ג), 14ה בחוק הגנת הצרכן.
לכן, היה ויש ברשותך ראיות התומכות בטענתך לאי התאמה וכן הודעת הביטול נעשתה במועד הקבוע בדין, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.
|
|
|
re:פרסום שגוי של מידות באתר