חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקת ביגוד
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/06/2020
שעה:	10:12:22
שלום רב ישראל, האם בבית העסק קיים שילוט מדיניות החזרת טובין,במקום בולט כמתחייב בסעיף 4ג בחוק הגנת הצרכן? אם כן, מה קובעת המדיניות? עקרונית, בעסקה פרונטלית,תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בביגוד והנעלה מיום הרכישה ועד תום שני ימים שאינם ימי מנוחה, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא יוצר במיוחד בעבור הצרכן על פי מידות או דרישות מיוחדות. היה ומדובר במוצר שהוחל ביצור על פי מידות או דרישות מיוחדות שלך, הרי שלא תקום לך זכות חרטה מכח תקנות ביטול עסקה. יחד עם זאת, סעיף 4ג בחוק הגנת הצרכן מחייב את בית העסק להציג שילוט מדיניות החזרת טובין בבית העסק, היה ובית העסק לא הציג את המדיניות של ביתה עסק, הדבר עלול להוות הטעיה בניגוד לסעיף 2 בחוק הגנת הצרכן, כאשר הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן.

1/6/2020 23:33	ישראל	ביטול עסקת ביגוד
ביטול עסקת ביגוד מחבר: ישראל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/06/2020 שעה: 23:33:35 שילמתי על חליפת חתן כי יצאתי משם בלחץ ולא לקחתי אותה וגם לא חתמתי על כלום וכשבאתי לבטל הוא אמר שזה רק שני ימי עסקים וגם הוא לא יכול לבטל כי עשה שינויים ולי הוא לא אמר כלום על זה שזה בלתי ניתן לביטול ושהוא עובד על זה רק ביקש שאדע מתי החתונה שאתן לו תאריך זה מלחמה אבודה או שיש דרך לבטל? [הוא אמר לי כאילו עשיתי שינויים ואתה לא יכול לבטל וכו הייתי פיזית לשלם אבל לא לקחתי ביום הקנייה

3/6/2020 10:12	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקת ביגוד
re:ביטול עסקת ביגוד מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/06/2020 שעה: 10:12:22 שלום רב ישראל, האם בבית העסק קיים שילוט מדיניות החזרת טובין,במקום בולט כמתחייב בסעיף 4ג בחוק הגנת הצרכן? אם כן, מה קובעת המדיניות? עקרונית, בעסקה פרונטלית,תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בביגוד והנעלה מיום הרכישה ועד תום שני ימים שאינם ימי מנוחה, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא יוצר במיוחד בעבור הצרכן על פי מידות או דרישות מיוחדות. היה ומדובר במוצר שהוחל ביצור על פי מידות או דרישות מיוחדות שלך, הרי שלא תקום לך זכות חרטה מכח תקנות ביטול עסקה. יחד עם זאת, סעיף 4ג בחוק הגנת הצרכן מחייב את בית העסק להציג שילוט מדיניות החזרת טובין בבית העסק, היה ובית העסק לא הציג את המדיניות של ביתה עסק, הדבר עלול להוות הטעיה בניגוד לסעיף 2 בחוק הגנת הצרכן, כאשר הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן.