חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:מנוי לקאנטרי
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	02/06/2020
שעה:	23:02:54
שלום רב דוד, מה הסיבה לבקשתך להקפאה? היות שפעילות בית העסק מתאפשרת כיום לאור החלטת משרד הבריאות, הרי שיהיה עליך לעיין בהסכם ההתקשרות על מנת לבדוק אם באפשרותך לדרוש הקפאה של המנוי, במסגרת החוזית.

1/6/2020 14:55	דוד	מנוי לקאנטרי
מנוי לקאנטרי מחבר: דוד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/06/2020 שעה: 14:55:42 שלום הקאנטרי בעירנו חזר היום 1/6/20 לפעילות אחרי שהיה סגור בגלל הקורונה , פניתי בבקשה להקפיא את המנוי לעוד חודש לתאריך 1.7.20 אך הקאנטרי מסרב לעשות זאת בטענה שאי אפשר להמשיך את ההקפאה , למרות שהקפאה של הקורונה לא בוצעה ביוזמתי אלא נכפתה על ידי הממשלה . האם הסירוב שלהם הוא חוקי או שהם חייבים לקבל ולכבד את בקשתי להמשך הקפאה ?

2/6/2020 23:02	המועצה לצרכנות	re:מנוי לקאנטרי
re:מנוי לקאנטרי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/06/2020 שעה: 23:02:54 שלום רב דוד, מה הסיבה לבקשתך להקפאה? היות שפעילות בית העסק מתאפשרת כיום לאור החלטת משרד הבריאות, הרי שיהיה עליך לעיין בהסכם ההתקשרות על מנת לבדוק אם באפשרותך לדרוש הקפאה של המנוי, במסגרת החוזית.

3/6/2020 12:43	דוד	re:re:מנוי לקאנטרי
re:re:מנוי לקאנטרי מחבר: דוד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/06/2020 שעה: 12:43:46 הסיבה היא שהפעילות חוגי הילדים הוקפאה בקאנטרי וצפויה לחזור רק בספטמבר ,החוגים הן הסיבה שנרשמנו לקאנטרי .

4/6/2020 21:16	המועצה לצרכנות	re:re:מנוי לקאנטרי
re:re:מנוי לקאנטרי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/06/2020 שעה: 21:16:27 שלום רב דוד, בתשובתך זו אתה מציין כי: "...הסיבה היא שהפעילות חוגי הילדים הוקפאה בקאנטרי וצפויה לחזור רק בספטמבר..." אז מדוע אתה מבקש להאריך את ההקפאה לעוד חודש לתאריך 1.7.20? בכל מקרה, במידה שהפעילות בבית העסק צומצמה אזי' באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב ולאחריו תנסה להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

8/6/2020 15:44	דוד	re:re:re:מנוי לקאנטרי
re:re:re:מנוי לקאנטרי מחבר: דוד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/06/2020 שעה: 15:44:58 בפניתי לקאנטרי אמרתי שאני מעוניין להקפיא עד ספטמבר . ( החודש השתנה ולא רלוונתי )