חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

טיסה שהוזמנה דרך סוכנות ובוטלה
מחבר:	נטע (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	02/06/2020
שעה:	15:22:52
שלום. הטיסה שהזמנו דרך חברת נסיעות (באינטרנט) בוטלה ע"י חברת התעופה. חברת הנסיעות אומרת שהם יחזירו את הכסף לאחר שיקבלו אותו מחברת התעופה. חברת התעופה מוכנים לתת ואוצר אך לשם החזרת הכסף מפנים אותי לסוכנות הנסיעות. אנו רוצים לתבוע את הכסף התביעות קטנות. האם התביעה אמורה להיות כנגד חברת הנסיעות או כנגד חברת התעופה (שאינה ישראלית)? תודה

2/6/2020 15:22	נטע	טיסה שהוזמנה דרך סוכנות ובוטלה
טיסה שהוזמנה דרך סוכנות ובוטלה מחבר: נטע (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/06/2020 שעה: 15:22:52 שלום. הטיסה שהזמנו דרך חברת נסיעות (באינטרנט) בוטלה ע"י חברת התעופה. חברת הנסיעות אומרת שהם יחזירו את הכסף לאחר שיקבלו אותו מחברת התעופה. חברת התעופה מוכנים לתת ואוצר אך לשם החזרת הכסף מפנים אותי לסוכנות הנסיעות. אנו רוצים לתבוע את הכסף התביעות קטנות. האם התביעה אמורה להיות כנגד חברת הנסיעות או כנגד חברת התעופה (שאינה ישראלית)? תודה

3/6/2020 16:49	המועצה לצרכנות	re:טיסה שהוזמנה דרך סוכנות ובוטלה
re:טיסה שהוזמנה דרך סוכנות ובוטלה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/06/2020 שעה: 16:49:37 שלום רב נטע, האם חברת התעופה שלחה לכם הודעת הביטול או שמא חברת הנסיעות? במידה שחברת התעופה היא זו ששלחה הודעת ביטול אליכם אזי, עליכם לברר אם לחברה יש נציגות מוסמכת בישראל ולאחריו תוכלו לפנות אל חברת התעופה מכח חוק שירותי תעופה, כמפורט באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/corona_tviaa_flight היה והודעת הביטול נשלחה אליכם על ידי חברת הנסיעות, יהיה עליכם לפנות אליה בכתב ולאחריו לשקול תביעה מול חברת הנסיעות.