| מחבר: | הנרי בן שבת (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 01/06/2020 |
| שעה: | 17:53:27 |
|
שלום,
לפני כעשרה חודשים ביצעתי רכישה של ביטוח חובה ותד ג׳ לרכב דרך חברת שווקים פיננסים.
ביצעתי את התשלום בתשלום אחד דרך כרטיס דירקט שאמור להוריד את החיובי מיד. בשבוע שלאחר הרכישה שמתי לב שירד תשלום רק על הביטוח חובה ואילו התשלום על ביטוח צד ג׳ לא ירד, יצרתי קשר עם החברה וביקשתי מהם לשים לב שהם מורידים את התשלום, במשך חודש הייתי איתם בטלפונים אך מסתבר שהתשלום לא ירד.
היום לאחר עשרה חודשים התקשרו אליי מהחברה וטענו שאני צריך לשלם את החוב שיש לי על הביטוח שלא שולם. השאלה שלי היא האם זה חוקי ותקין להגיד ללקוח לאחר עשרה חודשים שיש לו חוב? כי הרי נניח והייתי מעורב בתאונה, החברה הייתה יכולה לבוא בטענה שלא שילמתי עדיין את הביטוח ולכן אני לא מכוסה מבחינתם. |
|
|