| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 02/06/2020 |
| שעה: | 15:11:11 |
|
שלום רב אוהד,
האם בתקופה בה היה איסור יציאה למרחב הציבורי בעקבות המגפה, האם בית העסק גבה תשלום בעבור התקופה הזו? בהנחה שבתקופה המדוברת, הנחיות משרד הבריאות הגבילו את היציאה למרחב הציבורי ובית העסק המדובר נסגר ולא סיפק את השירות, הרי שבמצב זה, עמדת המועצה לצרכנות הינה כי במקרים מסוימים ניתן יהיה לטעון טענת "סיכול חוזה" כלומר הפרת חוזה הנעשית עקב סיבות שהמפר לא ידע ולא היה עליו לדעת ולא יכול למנען, וקיום החוזה באותן נסיבות הוא בלתי אפשרי.
לכן, אם אילו היו פני הדברים, עליך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט טענתך ודרישתך להשבת הכספים שנגבו ממך בתקופה בה המקום היה סגור ולא ניתן שירות.
לעניין טענתך לפיה:
"... ביטלתי את מנוי חדר הכושר ונדרשתי לשלם 400 ש"ח דמי ביטול..."- ראשית, לנוחיותך,מצ"ב מידע בעניין תיקון 37 בחוק הגנת הצרכן הקובע דמי ביטול מירביים שבית העסק רשאי לגבות מצרכן בעסקה למנוי במכון כושר, בקישור שלהלן:
https://www.consumers.org.il/category/gym_membership_cancellation1
בנוסף, לעניין טענתך לפיה:
"...זאת חרף העובדה שאני מבטל את המנוי בגין השינויים במקום בגין תקופת הקורונה..."- בהנחה שיש שינויים מהותיים בעסקה, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, אולם אם תתקל בבעיה, באפשרותך לשקול תביעה על מנת שבית המשפט יכריע בעניין. |
|
|
ביטול מנוי חדר כושר
re:ביטול מנוי חדר כושר