חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:רכישת כרטיסי טיסה מחברת איבריה ישירות מאתר החברה באינטרנט
מחבר:	איל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	31/05/2020
שעה:	18:50:08
למה אין תגובה של המועצה? מבקש לחדד: ההזמנה נעשתה דרך האתר של חברת התעופה בחו"ל. 1) האם יש היתכנות לתבוע בבית המשפט בישראל? 2) אין מענה במשרדים של נציגות החברה בארץ (פרטים נלקחו מאתר רת"א). מה המלצת המועצה?

31/5/2020 11:21	איל	רכישת כרטיסי טיסה מחברת איבריה ישירות מאתר החברה באינטרנט
רכישת כרטיסי טיסה מחברת איבריה ישירות מאתר החברה באינטרנט מחבר: איל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/05/2020 שעה: 11:21:46 רכשתי שתי הזמנות לשירותי טיסה דרך אתר האינטרנט הבינלאומי של איבריה. עכב משבר הקורונה נאלצתי לבטל את הטיסות ולכן הודעתי להם את זה בשיחה למשרדם בחו"ל. הובטח לי שהם יזכו את כרטיס האשראי. זה טרם קרה. דיברתי איתם כבר שלוש פעמים בחודשים האחרונים ובכל פעם הובטח לי שאקבל בקרוב את ההחזר. האם אני יכול לתבוע את החברה בבית המשפט לתביעות קטנות למרות שהעסקה נעשתה ללא סוכן מתווך ולחברה אין משרדים בארץ? האם תוכלו לשלוח פרטים לאן אפשר לשלוח את התביעה? ידוע לי כי איבריה התאחדו עם חברת בריטיש, אך כנראה שגם לזאת אין כבר משרדים בארץ.

31/5/2020 18:50	איל	re:רכישת כרטיסי טיסה מחברת איבריה ישירות מאתר החברה באינטרנט
re:רכישת כרטיסי טיסה מחברת איבריה ישירות מאתר החברה באינטרנט מחבר: איל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/05/2020 שעה: 18:50:08 למה אין תגובה של המועצה? מבקש לחדד: ההזמנה נעשתה דרך האתר של חברת התעופה בחו"ל. 1) האם יש היתכנות לתבוע בבית המשפט בישראל? 2) אין מענה במשרדים של נציגות החברה בארץ (פרטים נלקחו מאתר רת"א). מה המלצת המועצה?

2/6/2020 15:02	המועצה לצרכנות	re:re:רכישת כרטיסי טיסה מחברת איבריה ישירות מאתר החברה באינטרנט
re:re:רכישת כרטיסי טיסה מחברת איבריה ישירות מאתר החברה באינטרנט מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/06/2020 שעה: 15:02:49 שלום רב איל, ראשית, הקפצת השאלה מחזירה אותך לראש התור, דבר המעכב את המענה בשאלתך. שנית, היה ובדקת באתר רשות שדות התעופה (בקישור שלהלן: https://caa.gov.il/index.php?option=com_content&view=article&lang_ovrrde=ENG&id=582&Itemid=344&iotype=w&lang=he) ולא מצאת את פרטי החברה בישראל. תנסה אולי לברר אם במקום מושבה של החברה יש חברה מקבילה אלינו- המועצה לצרכנות.