חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

זיכוי על מוצר שאבד בדואר
מחבר:	יונתן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	31/05/2020
שעה:	16:12:20
התחרטתי לגבי מוצר שקניתי עוד לפני שהגיע אלי. הודעתי על כך לחנות ובמקביל סירבתי לקבל את המשלוח כדי שחברת דואר ישראל תשיב אותו לחנות. בגלל משבר הקורונה החבילה הלכה לאיבוד, כנראה. השאלה שלי - מי נושא באחריות? האם החנות צריכה לפצות אותי ולפנות בעצמה לדואר או שמכיוון שהמוצר לא הגיע אליה זו בעיה שלי ואני זה שצריך לשאת באחריות האבדן? תודה

31/5/2020 16:12	יונתן	זיכוי על מוצר שאבד בדואר
זיכוי על מוצר שאבד בדואר מחבר: יונתן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/05/2020 שעה: 16:12:20 התחרטתי לגבי מוצר שקניתי עוד לפני שהגיע אלי. הודעתי על כך לחנות ובמקביל סירבתי לקבל את המשלוח כדי שחברת דואר ישראל תשיב אותו לחנות. בגלל משבר הקורונה החבילה הלכה לאיבוד, כנראה. השאלה שלי - מי נושא באחריות? האם החנות צריכה לפצות אותי ולפנות בעצמה לדואר או שמכיוון שהמוצר לא הגיע אליה זו בעיה שלי ואני זה שצריך לשאת באחריות האבדן? תודה

2/6/2020 13:17	המועצה לצרכנות	re:זיכוי על מוצר שאבד בדואר
re:זיכוי על מוצר שאבד בדואר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/06/2020 שעה: 13:17:58 שלום רב יונתן, במידה שהמשלוח נעשה על ידי החברה, על החברה לפנות אל דואר ישראל ולברר בעניין.