חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול מנוי בחדר כושר בעקבות קורונה והרעת תנאים
מחבר:	מיטל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	31/05/2020
שעה:	11:13:51
שלום, יש לי מנוי של שנה לחדר כושר שהתחלתי באוקטובר 2019 ומתסיים באוקטובר 2020 עבורו שילמתי 2700 ש"ח בעסקה של 10 תשלומים. השתמשתי בשירותי חדר בכושר מתחילת נובמבר עד אמצע מרץ ואז חדר הכושר נסגר בעקבות הקורונה והמשיכו לגבות ממני את התשלומים בחודשים האלה. כעת חדר הכושר חזר לפעול אבל אני לא מעוניינת לחזור בין היתר גם כי פיטרו את המדריך שבשבילו נרשמתי למקום הזה ומגבילים את אימוני הסטודיו לכמות מסוימת של אנשים. הם רוצים לגבות ממני תשלום של 540 ש"ח בטענה שאני נמצאת בשליש השני של המנוי שלי ולפי החוק אני אמורה לשלם 20% מ2700 ש"ח. האם זה נכון שזה מה שאמורים לגבות ממני והאם הם צריכים להחזיר לי את הסכום ששילמתי עבור החודשים שחדר הכושר היה סגור? האם הפיטורים המפתיעים של המדריך וכניסה מוגבלת לשיעורי סטודיו לא נחשבים הרעת תנאים? תודה רבה על העזרה.

31/5/2020 11:13	מיטל	ביטול מנוי בחדר כושר בעקבות קורונה והרעת תנאים
ביטול מנוי בחדר כושר בעקבות קורונה והרעת תנאים מחבר: מיטל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/05/2020 שעה: 11:13:51 שלום, יש לי מנוי של שנה לחדר כושר שהתחלתי באוקטובר 2019 ומתסיים באוקטובר 2020 עבורו שילמתי 2700 ש"ח בעסקה של 10 תשלומים. השתמשתי בשירותי חדר בכושר מתחילת נובמבר עד אמצע מרץ ואז חדר הכושר נסגר בעקבות הקורונה והמשיכו לגבות ממני את התשלומים בחודשים האלה. כעת חדר הכושר חזר לפעול אבל אני לא מעוניינת לחזור בין היתר גם כי פיטרו את המדריך שבשבילו נרשמתי למקום הזה ומגבילים את אימוני הסטודיו לכמות מסוימת של אנשים. הם רוצים לגבות ממני תשלום של 540 ש"ח בטענה שאני נמצאת בשליש השני של המנוי שלי ולפי החוק אני אמורה לשלם 20% מ2700 ש"ח. האם זה נכון שזה מה שאמורים לגבות ממני והאם הם צריכים להחזיר לי את הסכום ששילמתי עבור החודשים שחדר הכושר היה סגור? האם הפיטורים המפתיעים של המדריך וכניסה מוגבלת לשיעורי סטודיו לא נחשבים הרעת תנאים? תודה רבה על העזרה.

1/6/2020 14:46	המועצה לצרכנות	re:ביטול מנוי בחדר כושר בעקבות קורונה והרעת תנאים
re:ביטול מנוי בחדר כושר בעקבות קורונה והרעת תנאים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/06/2020 שעה: 14:46:42 שלום רב מיטל, עקרונית, בהנחה שבתקופה שציינת הנחיות משרד הבריאות הגבילו את היציאה למרחב הציבורי ובית העסק המדובר נסגר ולא סיפק את השירות, הרי שבמצב זה, עמדת המועצה לצרכנות הינה כי במקרים מסוימים ניתן יהיה לטעון טענת "סיכול חוזה" כלומר הפרת חוזה הנעשית עקב סיבות שהמפר לא ידע ולא היה עליו לדעת ולא יכול למנען, וקיום החוזה באותן נסיבות הוא בלתי אפשרי. לכן, אם אלו פני הדברים, עליך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט טענתך ודרישתך להשבת הכספים שנגבו ממך בתקופה בה המקום היה סגור ולא ניתן שירות. לעניין טענתך לפיה: "... הם רוצים לגבות ממני תשלום של 540 ש"ח בטענה שאני נמצאת בשליש השני..."- ראשית, לנוחיותך,מצ"ב מידע בעניין תיקון 37 בחוק הגנת הצרכן הקובע דמי ביטול מירביים שבית העסק רשאי לגבות מצרכן בעסקה למנוי במכון כושר, בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/gym_membership_cancellation1 בנוסף, לעניין טענתך לפיה: "...כעת חדר הכושר חזר לפעול אבל אני לא מעוניינת לחזור בין היתר גם כי פיטרו את המדריך שבשבילו נרשמתי למקום הזה ומגבילים את אימוני הסטודיו לכמות מסוימת של אנשים..."- באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב בטענה לשינויים בהסכם ההתקשרות בניהם, במידה שתתקלי בבעיה, באפשרותך לשקול תביעה על מנת שבית המשפט יכריע בעניין.