| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 31/05/2020 |
| שעה: | 18:07:33 |
|
שלום רב לאה,
מתי סוכם שתקבלי את המוצר?
עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, הטעיה במועד אספקת המוצר, כאשר הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן.
היה ובית העסק מאחר באספקת המוצר בניגוד למוסכם בניכם, הרי שבאפשרותך לפנות אל בית העסק בהתאם לקבוע בסעיף 2 לעיל.
במידה שבית העסק מאפשר לך לבטל את העסקה ובתנאי שתחתמי שלא יהיו לך תביעות בעתיד, עליך להחליט אם את מסכימה לתנאי הזה או לאו.
|
|
|