חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:קבלת זיכוי
מחבר:	דב (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	28/05/2020
שעה:	08:50:59
המוצר כעיקרון עדיין בתקופת האחריות (לעוד חודש). חויבתי על החלפת מסך שבור, שכידוע לא כלול באחריות. להבהרה, האחריות המורחבת עליה חויבתי בנוסף ללא הסכמתי, מקנה תשלום מופחת עבור החלפת מסך וכדו'. כלומר מה שבעצם רציתי, זה לשלם על ההחלפת מסך בלבד במחיר מלא.

27/5/2020 18:38	המועצה לצרכנות	re:קבלת זיכוי
re:קבלת זיכוי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/05/2020 שעה: 18:38:01 שלום רב דב, בפנייתך אתה מציין כי: "...לאחר ששמתי לב למחרת, שהמוכרן חייב אותי גם על אחריות מורחבת..."- מה גם? על מה אתה משלם עוד? האם המוצר נמצא בשנת אחריות ראשונה הקבועה בדין?

28/5/2020 08:50	דב	re:re:קבלת זיכוי
re:re:קבלת זיכוי מחבר: דב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/05/2020 שעה: 08:50:59 המוצר כעיקרון עדיין בתקופת האחריות (לעוד חודש). חויבתי על החלפת מסך שבור, שכידוע לא כלול באחריות. להבהרה, האחריות המורחבת עליה חויבתי בנוסף ללא הסכמתי, מקנה תשלום מופחת עבור החלפת מסך וכדו'. כלומר מה שבעצם רציתי, זה לשלם על ההחלפת מסך בלבד במחיר מלא.

31/5/2020 17:12	המועצה לצרכנות	re:re:קבלת זיכוי
re:re:קבלת זיכוי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/05/2020 שעה: 17:12:54 שלום רב דב, אם כך, פנה אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך.