חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:שוברים לקולנוע שלא היו ניתנים לשימוש בחודשים האחרונים לנוכח הקורונה וכעת פג תוקפם
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	27/05/2020
שעה:	18:20:04
שלום רב דני, פנה אל החברה בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים ואת דרישתך. היה ותתקל בבעיה אתה מוזמן להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך.

26/5/2020 13:09	דני	שוברים לקולנוע שלא היו ניתנים לשימוש בחודשים האחרונים לנוכח הקורונה וכעת פג תוקפם
שוברים לקולנוע שלא היו ניתנים לשימוש בחודשים האחרונים לנוכח הקורונה וכעת פג תוקפם מחבר: דני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/05/2020 שעה: 13:09:42 באוגוסט 2019 רכשתי שוברים בהטבה לקולנוע הוט סינמה , באמצעות "מגה לאן", בתוקף עד סוף מאי 20. חלקם נצלו והיתר תכננתי לנצל במהלך חופשת הפסח, אולם לא ניתן היה לנצלם לנוכח משבר הקורונה. ביקשתי הארכת תוקף לנוכח העדר האפשרות לניצול, אך ב"מגה לאן" טענו שבגלל שרכישת השוברים הייתה לפני למעלה מחצי שנה הם אינם יכולים להאריך תוקף והם יחזירו לי את מה ששילמתי עבור השוברים ואני אקרע אותם. אני לא רוצה פתרון זה לנוכח איבוד ההטבה שהייתה גלומה בשוברים. אם אקנה מחדש יעלה לי 231 ש"ח יותר עבור 21 כרטיסים... אני בקשר מולם תוך התעקשות למתן זמן נוסף למימוש ההטבה. מה אומר החוק במקרה זה??

27/5/2020 18:20	המועצה לצרכנות	re:שוברים לקולנוע שלא היו ניתנים לשימוש בחודשים האחרונים לנוכח הקורונה וכעת פג תוקפם
re:שוברים לקולנוע שלא היו ניתנים לשימוש בחודשים האחרונים לנוכח הקורונה וכעת פג תוקפם מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/05/2020 שעה: 18:20:04 שלום רב דני, פנה אל החברה בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים ואת דרישתך. היה ותתקל בבעיה אתה מוזמן להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך.