חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

שיחה עם מנהל אחראי
מחבר:	koren (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	27/05/2020
שעה:	13:09:46
רציתי לדעת בבקשה , האם קיים נוהל לגבי זמן חזרה טלפוני של מנהל אחראי במידה שנציג שרות לקוחות לא נענה לשאלתי / בקשתי. תודה.

27/5/2020 13:09	koren	שיחה עם מנהל אחראי
שיחה עם מנהל אחראי מחבר: koren (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/05/2020 שעה: 13:09:46 רציתי לדעת בבקשה , האם קיים נוהל לגבי זמן חזרה טלפוני של מנהל אחראי במידה שנציג שרות לקוחות לא נענה לשאלתי / בקשתי. תודה.

27/5/2020 13:37	משה	re:שיחה עם מנהל אחראי
re:שיחה עם מנהל אחראי מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/05/2020 שעה: 13:37:16 אין נוהל. אפשר להתקשר שוב ולנסות עם נציג אחר או לבטל עסקה אם לדעתך את לא מקבלת שירות תקין.

27/5/2020 15:27	koren	re:re:שיחה עם מנהל אחראי
re:re:שיחה עם מנהל אחראי מחבר: koren (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/05/2020 שעה: 15:27:39 הפניה לקבלת מנהל במקרה שלי נובעת מאי שביעות רצון מתשובת נציג שרות לקוחות לא קשור כלל לביטול עיסקה.

27/5/2020 15:36	משה	re:re:שיחה עם מנהל אחראי
re:re:שיחה עם מנהל אחראי מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/05/2020 שעה: 15:36:31 קשור לביטול עסקה מכיוון שאם אתה לא מקבל שירות נאות, למה שתהיה לקוח שלהם? פשוט תבטל את העסקה. ואולי אז תזכה לשירות יותר טוב כשיבינו שהם הולכים להפסיד אותך.

31/5/2020 15:57	המועצה לצרכנות	re:re:re:שיחה עם מנהל אחראי
re:re:re:שיחה עם מנהל אחראי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/05/2020 שעה: 15:57:14 שלום רב קורן, היה ואתה מלין על איכות השירות, אזי' פנה אל הנהלת בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.