| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 27/05/2020 |
| שעה: | 18:44:10 |
|
שלום רב יוסי,
באפשרותך לפנות אליהם ככל שיש לך ראיות התומכות בטענתך, אם לא תגיעו להסכמה תוכל לשקול תביעה ובית המשפט יכריע.
לעניין שאלתך השנייה- עקרונית, סעיף 132 בחוק רישוי שירותים ומקצועות בענף הרכב קובע כי:
"...בעל רישיון להפעלת מוסך ייתן ללקוח הצעת מחיר שתכלול את הפעולות שהמוסך מציע כי יבוצעו ברכב, את מספר שעות העבודה הצפוי, את מוצרי התעבורה המוצעים לפי סעיף 131, את היקף האחריות למוצר התעבורה ולפעולה שתבוצע ברכב ואת פירוט התשלומים (בסעיף זה – הצעת מחיר;..."
לכן, באפשרותך לפנות אל בית העסק לבירור העניין לאור האמור בחוק רישוי שירותים ומקצועות בענף הרכב כאמור לעיל. |
|
|
re:תקלה ברכב שלא נפתרה בתק אחריות