| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 26/05/2020 |
| שעה: | 19:33:23 |
|
שלום רב הדס,
לעניין שאלתך השנייה- המועצה הישראלית לצרכנות פועלת מכח חוק הגנת הצרכן על מנת לסייע לציבור הצרכנים אל מול בתי עסק.
מתיאור בפנייתך, אנו מנועים מלסייע לך, יחד עם זאת, תנסי לפנות אל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במשרד הכלכלה והתעשייה האחראית על אכיפת חוקי הגנת הצרכן.
לעניין שאלתך הראשונה- ראשית, באפשרותך לפנות אולי למשרד הבריאות לבירור העניין, שנית, באפשרותך לעיין במדריך לביטול עסקה שקיים באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן:
https://www.consumers.org.il/category/deal-annulment-regulations |
|
|
לא מקבלים מוצרים להחלפה
re:לא מקבלים מוצרים להחלפה