חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

קבלת זיכוי
מחבר:דב (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:26/05/2020
שעה:14:27:37

שלום רב,

הבאתי מכשיר טלפון לתיקון בחברת "סאני תקשורת".
לאחר ששמתי לב למחרת, שהמוכרן חייב אותי גם על אחריות מורחבת,
הודעתי לחברה שאינני מעוניין בשירות.
הנציג ביטל את הרישום לשרות ואמר שאראה זיכוי בתוך 14 יום.
כאשר התקשרתי למחות על כך שאת שני התשלומים של החיוב אני כבר רואה ושלזיכוי אני צריך לחכות 14 יום כדי רק לראות שאכן זוכיתי נאמר לי שזיכויים מתעקבים ואף נאמר לי שהזמן התארך ל30 יום.

האם החברה אכן רשאית, לעקב את מועד הזיכוי כפי שהחברה טוענת?
26/5/2020 14:27 דב קבלת זיכוי
27/5/2020 18:38 המועצה לצרכנות    re:קבלת זיכוי
28/5/2020 08:50 דב       re:re:קבלת זיכוי
31/5/2020 17:12 המועצה לצרכנות          re:re:קבלת זיכוי